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Pièces défectueuses et demandes de renseignements sur la garantie
Pour les articles qui ont été installés et qui ne fonctionnent plus dans les 90 jours suivant l’achat ou qui présentent une défectuosité du fabricant, veuillez remplir le formulaire PDF ci-dessous et le faire parvenir à [email protected]. Nous examinerons et enverrons des renseignements sur la couverture et retournerons la pièce, s'il y a lieu, dans les 48 heures. Si vous avez besoin d’un remplacement, veuillez en commander un selon vos besoins. Ce formulaire doit être utilisé que pour les articles avec un défaut en provenance de l'usine ou qui ne fonctionnent pas à la suite de l'installation dans l’unité pendant moins de 90 jours; ceci ne s'applique pas pour les articles endommagés en raison de l’expédition ou de l’emballage. Télécharger le formulaire PDF