Il fut une époque où le beurre de cacahuète et la confiture ne se connaissaient pas. Les hot-dogs n’accompagnaient pas les matchs de baseball et les donuts n’avaient jamais entendu parler du café. C'était assurément une période sombre.
Puis quelqu’un de vraiment intelligent a eu une idée : « Pourquoi ne pas combiner ces éléments ? » Quelle pensée innovante ! De nouvelles combinaisons ont été introduites, les gens ont été impressionnés et une nouvelle page d'histoire a été écrite.
C’est exactement ce qui s’est passé pour Parts Town et Heritage Parts. Deux leaders du secteur se sont associés pour créer une équipe explosive capable de vous livrer des pièces authentiques en un rien de temps.
L’entreprise Heritage Parts est connue pour son service époustouflant, cet ingrédient secret qui la distingue de ses concurrents. Une connexion réelle avec les clients, fruit de 30 ans d’expérience, de formation complète et d’une véritable passion pour les pièces détachées. Les experts en pièces détachées ont ouvert la bouteille de sauce et partagé avec l’équipe de Parts Town, pour que nous puissions tous apprendre à faire un travail impeccable. Maintenant, nous assaisonnons tout avec cette sauce – œufs, pizza, ailes de poulet, pancakes… un délice !
Pour célébrer et perpétuer les succès majeurs de Heritage en matière de service clients, nous avons créé un bouton d'aide (H pour Help) sur notre site Web pour vous mettre directement en contact avec un sympathique expert. Dès que vous avez besoin d’aide ou si vous avez simplement une question, il vous suffit de cliquer sur ce bouton et vous aurez la réponse dans les meilleurs délais. On peut dire que nous prenons les choses personnellement. C’est effectivement le cas.
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Lorsqu’un équipement tombe en panne, il n’y a pas de temps à perdre. Vous devez vous adresser à quelqu’un qui connaît l’équipement de votre cuisine et peut vous aider à identifier la pièce détachée OEM réelle dont vous avez besoin maintenant. Nous enregistrons les informations de votre équipement pour savoir exactement ce dont il est question à chaque fois que vous nous sollicitez. Le temps est crucial, donc nous sommes méticuleux.
Il est certes important de tout savoir sur l’équipement du restaurant et les pièces détachées, mais il est tout aussi important d'établir un partenariat solide, ou, si vous nous permettez l’expression, d’entretenir des relations amicales. Nous adorons notre métier et aimerions mieux vous connaître pour travailler avec vous en toute confiance et toute quiétude. On ne va pas vous demander de nous inviter à votre fête d’anniversaire, mais si l’envie vous prend, comptez sur nous ! Nous adorons les gâteaux !
